Во Adewo, нашата работа не завршува кога челични правила за автоматско свиткување ќе ја напуштат нашата фабрика. Вистинското партнерство значи да се појавиш. Затоа ние редовно ги посетуваме нашите клиенти - не затоа што има проблем, туку затоа што веруваме дека тоа е најдобриот начин да го одржуваме бизнисот на нашите клиенти непречено.
Минатата недела посетивме долгорочен клиент. Погледнете го краткото видео подолу.
Еве за што се всушност овие посети:
1. Рачно одржување и решавање проблеми:Замислете го ова - наместо да ја испратите вашата машина назад или да чекате делови, ние доаѓаме кај вас. За време на посетата, ги проверуваме, калибрираме и ги поправаме сите проблеми на лице место. Ова значи помал прекин на вашиот работен тек и повеќе време за производство на тие совршени матрици.
2. Нурнете длабоко во вашите потреби:Секоја продавница е уникатна. Можеби ракувате со пакувања со голем обем или можеби изработувате сопствени матрици за специјални производи. Со посетата, добиваме да слушнеме директно од вас за вашите предизвици и цели. Ова ни помага да препорачаме измени или надградби приспособени само за вас, како ажурирања на софтвер што ги забрзуваат циклусите на свиткување.
3. Градење трајни односи:Не е сè за технолошки разговор - овие посети ја зајакнуваат нашата врска. Разговараме на кафе, споделуваме индустриски приказни и учиме еден од друг. Оваа доверба води до подобра соработка, без разлика дали се работи за заеднички развој на нови функции или добивање приоритетна поддршка кога ви е најпотребна.
4. Собирање повратни информации за подобри производи:Вашиот придонес е злато за нас. На лице место, гледаме како функционира нашата опрема во сценарија од реалниот свет. Оваа повратна информација се враќа во нашите дизајни, правејќи ги идните модели уште посигурни и попријатни за корисниците. Размислете за тоа како помагате во обликувањето на алатките што ја напојуваат индустријата - веќе имплементиравме промени врз основа на минатите посети, како што се подобрени безбедносни штитници и полесен пристап за одржување.
Ние не градиме само машини - градиме партнерства. И оваа практична посветеност е начинот на кој го обезбедуваме вашиот успех, денес и во иднина. Ви благодариме на секој клиент што нè пречека. Ќе се видиме на следната посета.
